お問い合わせ・サポート

Haveit についてのご質問・ご要望・不具合のご報告は、下記のメールアドレスまでお送りください。

ToraTaMi works
toratami.works@gmail.com

お返事まで数日いただく場合があります。不具合のご報告は、お使いの iPhone の機種・iOS のバージョン・起きたことを書いていただけると助かります。

よくある質問

機種変更したら、家族のデータはどうなりますか？

同じ Apple ID（iCloud）の新しい iPhone で Haveit を開くと、自動で同じ家族に戻ります。戻れなかったときは、前の iPhone の「設定 → 家族 → 引き継ぎコード」で表示した10文字のコードを、新しい iPhone の「設定 → 招待コードで家族に参加する」に入れてください。

Pro を解約するには？

iPhone の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」→「Haveit」から解約できます。アプリを削除しただけでは、支払いは止まりません。

データを削除するには？

Haveit の「設定 → アカウント → データをすべて削除」から、在庫などのデータと、家族シェアで保存した自分の情報を削除できます。